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月澄狸
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イラストAC審査落ち、アップし直し / SUZURIで画像差し替え / 不具合のお問い合わせは……

公開日時: 2023年9月30日(土) 17:40
文字数:1,751

 イラストACで作品が2つ審査落ちし、大体理由も見当がついたので、アップし直してみようとした。

 が、JPEGは選べるのにPNGが……。普通にアップしようとしているのに、選択が無効になってしまう。どれを選んでもダメ。

 もしかして、既にアップした画像と同じだからいけないのだろうか? と、審査に落ちた方のデータを削除したものの、やはりアップできない。

 数日前には同じ画像をアップできたのだから、アップ不可な画像ではないはずだけど……。サイト側の不具合か?


 何度かアップしようとしてみると、中にはアップできる画像があった。どうもPNGは、一定以上の重さ(ストレージ?)がある画像だけアップできるようになっているようだ(多分一時的な不具合)。



 しょうがないのでアップできる画像を投稿しようとしたら、イラストのミスを発見。うぉーっ、延々とモグラ叩きしているように、全然進まん!!

 もうSUZURIでもアップしてしまっているイラストなんだけどどうしよう。SUZURIの方、画像差し替えとかできないのかな。


 とりあえずイラストを修正・保存。


 SUZURIに行ってグッズ作成画面を開き、「アップロード済みの画像を使う」を選択し、ミスありの画像をタップして修正版の画像に置き換え(?)ると……おお、できた! すべてのアイテムが修正版のイラストに変わっている。


 他にもSUZURIに塗りつぶしが雑で下手な画像があったので、過去版を修正版と交換。これで今まで宣伝してきた作品の情報を削除せずに、修正版のイラストに変更できたようだ。



 さて、イラストACでも、アップできる画像(修正版の方)を投稿した。


 またアンケートが出た。毎回出るのだろうか。まだ何もできていないけれど、このアンケート回答で少しずつポイントが貯まっていく。



 翌朝。3枚目にアップした画像も審査落ちしていた。「再審査に関するヒント」に、「著作者確認欄のURLは、画像を公開しているページを記載してください。公開していないサイトは、URLの記載は必要ありません。」と書いてある。


 PNGがアップできない不具合は相変わらず続いている。別端末でも試しに画像アップしようとしてみると、できなかった。サイトの問題だと思われる。とりあえず時間をおいてみる。


 しばらくすると、4枚目にアップした画像が審査に通った。初めてのアップロード成功。嬉しいが、PNGアップできない問題が気になって、素直に喜べない。1枚アップできても、1枚だけじゃなぁ……。



 その後。こまめにイラストACでPNGのアップロードを試したが、アップできない状態のままだった。数日で直るだろうと思っていたのだが、5日ほど経ってもそのまま。このような形で足止めを食うとは。


 アップできるような容量大きめのイラストを新たに作成するという手もあるが、それだっていつアップできなくなるか分からない。せっかく作っても、容量足りずでアップできないかもしれないし。完成した順にアップしていかないと、どれをアップしてどれをアップしていなかったんだか、ゴチャゴチャしてきて分かりにくいというのもある。


 この調子じゃ、illustrator iPad版どころではない。

 どこかで、お問い合わせというか要望を書けるような欄を見かけたはずだが……。そもそも私はこのサイトに詳しくないのだ。「PNGをアップロードできません」と送っても、Q&Aのように「画像に不備はありませんか?」と返ってくるんじゃなかろうか。

 しかし5日待っても改善しないので、報告してみることにした。


 サイトをスクロールしていき、下の方、サイトマップ(?)みたいなところを見ると、「ご意見・ご要望」ボタンがあった。そこから「PNGがアップできなくなった。一度はアップできているので、画像の不備じゃないと思う……」と、言い訳めいた状況説明を書いて送った。



 翌日。PNGのアップロードはまだできない。そりゃ、1日くらいではダメか。

 しかし「ご意見・ご要望」ボタンで報告するので良かったんだろうか。他に「お問い合わせ」とかいうのがあるのでは?


「ヘルプ」を押し、スクロールし、「ヘルプページを見ても解決しない場合」をタップすると……あった。これがお問い合わせだ。もうしばらく待ってみて直らなかったら、ここから報告しようかな。

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